1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz DokunGO ("Veri Sorumlusu") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Veri Sorumlusu: [DokunGO]
- Adres: [NEF22 ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM ÇOBANÇEŞME E-5, Yan Yol NO:22 A BLK, 34158 Bakırköy/İstanbul]
- E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sizinle olan ilişkimizin türüne göre aşağıdaki kişisel verilerinizi işlemekteyiz:
2.1. Web Sitesi Ziyaretçileri
- İletişim formu üzerinden: Ad-soyad, telefon, e-posta, sektör, mesaj içeriği
- Çerezler aracılığıyla: IP adresi, tarayıcı bilgileri, gezinti hareketleri
2.2. Müşterilerimiz
- Kimlik bilgileri (ad-soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, ödeme)
- Dijital kartvizit içerikleri (siz tarafınızdan eklenen)
2.3. Kartvizit Okutucuları (Üçüncü Taraflar)
- Kartı okutan kişiler hakkında kişisel veri toplamayız. Yalnızca anonim istatistik (okutma sayısı, genel coğrafi bölge) tutulur.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet sunumu ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin sürdürülmesi
- Pazarlama faaliyetleri (yalnızca açık rıza durumunda)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız: Hosting hizmeti (Vercel - ABD), form servisi (Formspree - ABD), e-posta servisleri
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde
- İş ortaklarımız: Kart üretimi, kargo, ödeme hizmetleri için
Yurt dışına aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesindeki koşullar gözetilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitesi, e-posta, telefon, sosyal medya ve fiziksel iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanır.
Hukuki sebepler:
- Açık rıza (pazarlama iletişimi için)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş işlemleri için)
- Yasal yükümlülük (vergi, ticari kayıtlar)
- Meşru menfaat (hizmet geliştirme, güvenlik)
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili amaç için gerekli süre boyunca saklanır:
- Müşteri kayıtları: Ticari ilişki sonrası 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- İletişim formu kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama izinleri: Geri çekene kadar
- Çerezler: 30 gün - 2 yıl arası (çerez türüne göre)
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlemenin amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü tarafları bilme
- Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşleme sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Posta: [Firma Adresi]
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.